مای کوماکس به حفظ حریم خصوصی کاربران خود متعهد است و از اطلاعات شخصی شما تنها در چارچوب قوانین و برای بهبود خدمات استفاده می‌کند. این صفحه توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی از کاربران جمع‌آوری می‌شود، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم و چه اقداماتی برای حفاظت از این اطلاعات انجام می‌دهیم.
۱. جمع‌آوری اطلاعات
هنگام استفاده از وب‌سایت مای کوماکس، ممکن است اطلاعات زیر از شما جمع‌آوری شود:
- اطلاعات شخصی: نام، شماره تماس، آدرس، ایمیل و سایر اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام، خرید یا تماس با ما وارد می‌کنید.
- اطلاعات تراکنش‌ها: جزئیات خریدهای انجام‌شده از فروشگاه، روش‌های پرداخت و سوابق سفارش‌ها.
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، دستگاه مورداستفاده، زمان ورود به سایت و صفحات بازدیدشده.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
مای کوماکس اطلاعات جمع‌آوری‌شده را برای اهداف زیر استفاده می‌کند:
- پردازش سفارشات و ارسال محصولات
- ارائه پشتیبانی بهتر و پاسخ‌گویی به درخواست‌ها
- بهبود تجربه کاربری و شخصی‌سازی محتوا
- اطلاع‌رسانی درباره پیشنهادها، تخفیف‌ها و محصولات جدید (در صورت تمایل کاربر)
- افزایش امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی
۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات
مای کوماکس اطلاعات شخصی کاربران را به هیچ وجه به اشخاص ثالث نمی‌فروشد، اما در شرایط زیر ممکن است اطلاعات شما با طرف‌های دیگر به اشتراک گذاشته شود:
- شرکت‌های حمل‌ونقل: برای ارسال سفارش‌ها
- پرداخت‌های اینترنتی: جهت پردازش پرداخت‌ها از درگاه‌های بانکی امن استفاده می‌شود
- مراجع قانونی: در صورت درخواست رسمی بر اساس قوانین کشور
۴. امنیت اطلاعات
مای کوماکس از پروتکل‌های امنیتی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند. تمامی داده‌های حساس از طریق فناوری رمزگذاری محافظت می‌شوند، اما توصیه می‌شود کاربران نیز از رمزهای عبور قوی استفاده کرده و اطلاعات حساب خود را محرمانه نگه دارند.
۵. حقوق کاربران
شما حق دارید:
- به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید و در صورت لزوم آن را ویرایش کنید.
- درخواست حذف حساب کاربری خود را ثبت کنید.
- تنظیمات مربوط به دریافت پیام‌های تبلیغاتی را مدیریت کنید.
۶. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
مای کوماکس ممکن است این سیاست را در هر زمان به‌روزرسانی کند. توصیه می‌شود این صفحه را به‌صورت دوره‌ای بررسی کنید. در صورت تغییرات مهم، از طریق ایمیل یا اعلان در سایت به شما اطلاع داده خواهد شد.
۷. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سؤال درباره سیاست حریم خصوصی، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در تماس باشید:
ایمیل: info [at] mycommax.com
شماره پشتیبانی: 02133141426
آدرس مراجعه حضوری: تهران میدان امام خمینی خیابان لاله زار پاساژ 110 لاین سوم زیر همکف پلاک 64
مای کوماکس، همراه مطمئن شما در تأمین قطعات آیفون تصویری. 